FLORIST AMI

INSTRUCTION

お花の取り扱い方

花束を長く楽しむために

花束を長く楽しむために

①花束が届きましたら、お花の鮮度を保つためにできるだけ早くリボンやラッピング、保水材等を取り外してください。
②お手持ちのハサミで茎を洗い流し水切りをしてください。
<水切りとは>バケツなどに水を張りその中で茎を2~3cmほど切ります。こうすることで、お花が水を吸い上げやすくなります。
③お好みの花瓶に活けてお楽しみください。
④花瓶に活けた後も、水は毎日取り替えてください。その際に合わせて茎を少し切って頂くとバクテリアの発生を抑えることができ、さらに長持ちいたします。

花束を長く楽しむために
飾る場所

飾る場所

お花を飾る場所は、冷暖房の風が直接当たるような場所は避け風通しがよく涼しいお部屋がおすすめです。直射日光の当たらない、できるだけ涼しく風通しの良いお部屋に飾って頂くと、さらに長持ちいたします。

飾る場所

アレンジメントを長く楽しむために

アレンジメントは切花を専用の吸水性スポンジに挿したものです。お届けの関係上、水を最小限にしてあります。セロハンなどで包まれている場合は、できるだけ早めに取り外し、スポンジの状態を確認し、乾いてきたら花器からこぼれない程度に水を足してください。

お手入れ

スポンジが乾燥しないように、夏場は冷水を毎日、冬場は 2〜3日おきを目安にお水を足してください。吸水性スポンジは一度完全に乾燥させてしまうと、その後ほとんど水を吸わなくなってしまいますのでご注意ください。また、傷んだお花はその都度取り除いてください。

Q&A

Q&A よくある質問

[商品について]

Q. ホームページ上の写真にない花でも注文できますか?
ご予算・ご用途に応じてご用意できます。お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
Q. ホームページ上の写真と同じ商品が届きますか?
掲載写真はイメージです。商品の特性上、季節により 一部の花材等が異なる場合がございますのでご了承ください。変更になる場合は、色味やイメージ等できる限り近いものでお作りいたします。
Q. お届けした商品画像を確認できますか?
お届けした商品は、メールにてお写真を送付することも可能です。商品画像が必要な場合はご注文時にコメント欄にご記入ください。

[ご注文について]

Q. 当日お届けの注文はできますか?
仕入れの関係がある為、5日前までの注文となります。お振込を確認後の配達となります。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。
Q. 変更・キャンセルはできますか?
お届けの5日前までにお電話にてお問い合わせ下さい。なお商品の制作・出荷状況により変更・キャンセルを承れない場合がございますので、予めご了承下さい。
Q. 注文が出来ているか確認したいです。
ご注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に、ご注文完了後、「注文確認メール」を送信致します。ご注文内容、ご決済金額等をご確認ください。
Q. 注文確認メールが届きません。
ご注文確認メールが届いていない場合、ご入力のメールアドレスの間違いが考えられます。その際はお電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
Q. 返品、交換はできますか?
商品お届け後の返品・交換はできかねます。
Q. 領収書の発行は可能ですか?
可能です。ご希望のお客様はご注文時に「領収書発行の有無」をコメント欄にご記入ください。
Q. 法人で購入する際、請求書での月締め払いは可能ですか?
複数回ご注文いただきましたら月末締め・月末払い等のご要望も可能になる場合がございますのでご相談下さい。
Q. 届ける時間を指定したいです。
お時間指定は行っておりませんが、ご希望がある場合はお電話もしくは問い合わせフォームにてご相談ください。 ※お時間帯指定はご希望という形で承っており、天候や道路状況、荷物量の増大などの不測の事態により遅れる可能性があります。 遅延によりご希望の時間にお受け取りいただけなかった場合のキャンセル・返金には一切応じかねます。
Q. 地方発送はできますか?
一部の商品をヤマト便にて承っております。スタンドフラワー、胡蝶蘭、観葉植物に関しては行っておりません。送料は別途必要となります。お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

[メッセージについて]

Q. 名札(立札)はつけられますか?
大型のアレンジなどには、ご希望により名札をおつけいたします。ご注文時、必要事項をご記入ください。
※名札の種類(形・大きさ・材質)や用途の記入は、地域により異なります。
※アレンジメントでは札が小さくなりますので、「注文主名のみ」の記載をお奨めします。